Windows 10には多くの新機能がありますが、問題を無視することはできません。多くの人が初日からWindows10で問題に直面しています。Windows 10にアップグレードした直後は、ハードウェアドライバーがほとんどの問題を引き起こします。
Windows 10の最新号は、Generic PnPMonitorの号です。多くの人が、コンピューターをWindows 10にアップグレードした後、モニターがWindowsによって認識されないことに不満を持っています。
明らかに、これはドライバーの問題です。ただし、ハードウェアやケーブルの問題にも関連している可能性があります。この問題にも直面している場合は、心配する必要はありません。私たちはあなたが私たちの方法を使ってこの問題を解決するのを手伝います。問題が修正されるまで、方法を1つずつ実行してください。
PnPはプラグアンドプレイを意味します。PnPハードウェアを接続すると、ドライバーをインストールしなくても動作を開始します。デバイスマネージャに汎用のPnPモニターが表示されている場合は、Windowsがデバイスを認識できなかったことを意味します。
これが発生すると、Windowsはそのための汎用モニタードライバーをインストールします。ドライバーがハードウェアで機能できないため、これはモニターで常に機能するとは限りません。これにより、モニターの問題が発生します。
方法に従って問題を修正してください。
修正1-汎用PnPモニタードライバーの更新
多くのユーザーに有効な最も役立つ方法は、ドライバーを更新することです。問題はドライバーが原因である可能性が高いです。そのため、この方法では、モニターのドライバーを更新します。手順に従ってください。
手順1. [スタート]メニューボタンを右クリックして、[デバイスマネージャ]を選択します。
手順2. [デバイスマネージャ]ウィンドウが開いたら、[モニタ]オプションを展開します。モニターの展開メニューで、Generic PnPMonitorを右クリックします。開いた右クリックメニューから[ドライバの更新]オプションを選択します。
ステップ3.最後のステップの後、ダイアログボックスが開きます。ここで、最初のオプションである、更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索するを選択します。これにより、インターネットからドライバーが自動的にダウンロードおよびインストールされます。
手順4.ドライバーがインストールされたら、コンピューターを再起動します。Windowsがドライバーを見つけてインストールできなかった場合は、次の手順に従います。
手順5.手順3に戻り、今度は[コンピューターでドライバーソフトウェアを参照する]を選択します。
ステップ6.次に、[コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択させてください]を選択します。
手順7. [互換性のあるハードウェアを表示する]の横のボックスにマークを付けて、互換性のあるデバイスを表示します。ここで、互換性のあるデバイスを選択してインストールします。
手順8.ドライバーをインストールした後、コンピューターを再起動します。
これで問題が解決するはずです。それでも問題が解決しない場合は、次の方法に従ってください。
修正2–ディスプレイカードドライバーの更新
多くの場合、問題はグラフィックカードドライバにあり、モニターの問題を引き起こします。そのため、この方法では、グラフィックカードドライバーを更新します。手順に従って、この方法を実行します。
手順1. [スタート]メニューボタンを右クリックして、[デバイスマネージャ]を選択します。
手順2. [デバイスマネージャ]ウィンドウが開いたら、[ディスプレイアダプタ]オプションを展開します。ディスプレイアダプタの拡張メニューで、グラフィックカードを右クリックします。開いた右クリックメニューから[ドライバの更新]オプションを選択します。
ステップ3.最後のステップの後、ダイアログボックスが開きます。ここで、最初のオプションである、更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索するを選択します。これにより、インターネットからドライバーが自動的にダウンロードおよびインストールされます。
手順4.ドライバーがインストールされたら、コンピューターを再起動します。
コンピュータにグラフィックカードが統合されている場合は、他のグラフィックカードについてもこの方法を繰り返します。
Windowsがインターネット上で更新されたドライバーソフトウェアを見つけることができない場合は、コンピューターの製造元のWebサイトまたはグラフィックカードの製造元のWebサイトにアクセスしてください。そこから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
これで問題が解決するはずです。それでも問題が解決しない場合は、次の方法に従ってください。
修正3–汎用PnPモニタードライバーのアンインストール
場合によっては、ドライバーをロールバックすると、モニターの問題に役立つことがあります。したがって、この方法では、汎用PnPモニターのドライバーをアンインストールします。心配しないでください。Windowsはそれを新しいハードウェアとして認識し、そのドライバーを自動的にインストールします。手順に従って、この方法を実行します。
手順1. [スタート]メニューボタンを右クリックして、[デバイスマネージャ]を選択します。
手順2. [デバイスマネージャ]ウィンドウが開いたら、[モニタ]オプションを展開します。モニターの展開メニューで、Generic PnPMonitorを右クリックします。開いた右クリックメニューから[デバイスのアンインストール]オプションを選択します。
手順3.確認を求められたら、[アンインストール]を選択します。
ステップ4.次に、[ハードウェアの変更をスキャンする]をクリックします。
最後の手順の後、Windowsはモニターを、汎用PnPモニターではなく、実際のモニターとして認識してインストールします。
それでも問題が解決しない場合は、次の方法に従ってください。
修正4–システムファイルチェッカーを実行する
Windowsのシステムファイルチェッカーは、自動トラブルシューティングとして機能します。破損したシステムファイルと問題のあるドライバーをスキャンし、それらを復元/修復します。手順に従って、この方法を実行します。
手順1.Cortanaに移動し、コマンドプロンプトと入力します。結果からコマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
手順2. [コマンドプロンプト]ウィンドウで、次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
sfc / scannow
手順3.SFCが問題をスキャンして修正するのを待ちます。これには最大15分かかる可能性があるため、しばらくお待ちください。
プロセスが完了したら、問題は今までに修正する必要があります。
この方法がうまくいかなかった場合は、次の方法を試してください。
修正5–WindowsUpdateを確認する
MicrosoftはWindowsUpdateを随時リリースしており、Windows 10の多くのバグやエラーを修正しています。そのため、[設定]に移動して更新を確認してください。保留中の更新がある場合は、それらをダウンロードしてインストールします。それはあなたの問題を解決する可能性があります。
修正6–モニターの再接続
デスクトップを使用している場合は、この方法が役立ちます。手順に従って、この方法を実行します。
手順1.コンピューターとモニターの電源を切ります。
手順2.次に、モニターの電源コードを取り外す必要があります。少なくとも10分間は接続し直さないでください。
手順3.CPUからビデオケーブルを抜き、5分間待ちます。
ステップ4.次に、ビデオケーブルをモニターのCPUと電源コードに接続します。
手順5.コンピュータを再起動します。
これで問題が解決するはずです。
この問題の解決にご協力いただければ幸いです。他の方法がうまくいった場合、またはこの問題に関して質問がある場合は、コメントで以下に言及してください。