ここでは、Windows10で最も一般的なエラーの1つである0xc00d36cbエラーについて説明します。この特定のエラーは、一般的にメディアファイル、特に.MKV形式のビデオファイルに関連しています。多くのユーザーから報告されているように、0xc00d36cbエラーは、MKV形式のビデオファイルの再生中、またはファイル名の変更など、MP3またはMP4ファイルの詳細を変更しようとしたときに表示されます。
Windows 10PCでこの問題が発生する理由はいくつかあります。最も一般的な理由は次のとおりです。
- Windowsシステムの不具合
- 破損したWindowsストアコンポーネント
- 不正なファイル権限
- ユーザープロファイルの問題
- 回避策
- 破損したメディアファイル
以下では、問題を解決するためのいくつかの方法を見ていきます。
解決策1：VLC MediaPlayerを使用する
これは、解決策というよりはむしろ回避策です。PCで1つまたは少数のビデオファイルしか再生できないが、再生できない場合は、このソリューションを使用できます。
再生しようとしているビデオファイルが破損しているか、ビデオプレーヤーがファイル形式をサポートしていない可能性があります。その場合は、VLC MediaPlayerで再生してみてください。この有名なメディアプレーヤーは、さまざまなビデオ形式を再生できます。また、破損したビデオファイルを再生することもできます。
解決策2：ビデオ再生のトラブルシューティングを実行する
上記の解決策で問題が解決しなかった場合は、この解決策に従ってください。Windowsトラブルシューティングツールのサブツールであるビデオ再生トラブルシューターは、エラーの原因となっている可能性のあるWindowsの問題を探し、修正します。従う手順は次のとおりです。
ステップ1： キーボードのWin + Iボタンを同時に押します。これにより、PCで設定アプリが開き ます。そこで、[更新とセキュリティ]オプションをクリックし ます。
ステップ2：新しいウィンドウが表示されます。ここで、左側のペインから[トラブルシューティング]オプションを選択し ます。次に、右側のペインで、下にスクロールして[ビデオ再生]オプションを選択し、[ トラブルシューティングの 実行]ボタンをクリックします。
再び、新しいウィンドウが開きます。ここの画面の指示に従って、トラブルシューティングを実行します。問題が見つかった場合、トラブルシューティングツールは自動的に修正を適用します。
このソリューションは、PCの0xc00d36cbエラーを修正しましたか？そうでない場合は、次の解決策に従ってください。
解決策3：Windowsストアキャッシュをリセットする
Windows 10 PCでメディアファイルを再生するときは常に、再生はWindowsストアのコンポーネントを介してルーティングされます。したがって、Windowsストアでのあらゆる種類の問題またはファイルの破損は、0xc00d36cbエラーなどの問題につながる可能性があります。
Windowsストアキャッシュをリセットすると問題が修正されたことがユーザーから報告されています。
現在、ウィンドウストアキャッシュをリセットするには、2つの方法があります。a）コマンドプロンプトを使用するb）Windows設定アプリを使用する。
コマンドプロンプトを使用してWindowsストアキャッシュをリセットする
手順1：キーボードのWin + Rキーを同時に押して、[実行]ダイアログボックスを 開き ます。そこで、 cmdと入力し、Enterキーを押します。
手順2：[コマンドプロンプト]画面で、次のコマンドを入力し、 [ Enter ]ボタンを押します。
wsreset.exe
コマンドを実行します。完了したら、コマンドプロンプトウィンドウを閉じて、PCを再起動します。再起動後、問題が修正されたかどうかを確認します。
設定アプリを使用してWindowsストアをリセットする
Windowsストアをリセットする別の方法は、Windowsの設定アプリを使用することです。従う手順は次のとおりです。
ステップ1：Win + Iキーを同時に押して設定アプリを 開き ます。[設定]メニューから、[アプリ]オプションを選択します。
ステップ2：[アプリ]ウィンドウで、左側のペインから[ アプリと機能]オプションを選択します。次に、右側のペインで、「検索ボックスに保存」と入力します。検索結果から、MicrosoftStoreオプションを選択して オプションを展開します。オプションから、[詳細オプション]をクリックします。
ステップ3：画面に表示される新しいオプションから、画面を下に移動して[リセット]オプションを見つけ ます。[リセット]ボタンをクリックし、 アクションを確認してリセットプロセスを開始します。
Microsoft Storeのリセットが完了したら、設定アプリを閉じてから、PCを再起動します。再起動後、ビデオファイルの再生中にまだ0xc00d36cbエラーが発生するかどうかを確認します。
解決策4：ファイルのアクセス許可を変更する
PC上の特定のMP3またはMP4ファイルに関連する詳細を変更しようとしているが、0xc00d36cbエラーが発生する場合は、この特定の方法を利用できます。メディアファイルの権限がすべての人に設定されていない可能性があるため、エラーが発生します。
ファイルのアクセス許可を変更するために従う手順は次のとおりです。
手順1：ファイルエクスプローラーで、エラーが発生しているファイルを見つけます。ファイルを右クリックし、コンテキストメニューから[プロパティ]オプションを選択し ます。
手順2：開いた[プロパティ]ウィンドウで、[セキュリティ]タブに移動し ます。そこで、[詳細設定]ボタンをクリックして、[ 詳細設定]メニューオプションを開き ます。
手順3：[セキュリティの詳細設定]ウィンドウが開きます。ここで、ウィンドウ上部の[所有者]セクションで、[変更]オプションをクリックし ます。
手順4：[ユーザーまたはグループの選択]という名前の別のウィンドウが開きます 。ここで、 [選択するオブジェクト名を入力してください]セクションに「 Everyone 」と入力し、 [名前の確認]ボタンをクリックし ます。完了したら、[ OK ]ボタンをクリックし ます。現在のウィンドウが閉じます。[セキュリティの詳細設定]ウィンドウでもう一度[ OK ]をクリックし ます。
完了したら、エラーを示していたファイルに変更を加えてみてください。この解決策が機能する場合は、先に進んで、同じエラーを返していた他のファイルにも同じ解決策を適用してください。
エラーが引き続きバグを引き起こす場合は、問題の修正に役立つ最終的な解決策に従ってください。
解決策5：Windowsで新しいユーザープロファイルを作成する
Windows 10の0xc00d36cbエラーを取り除くための最後の手段として、新しいWindowsユーザーアカウントを作成できます。新しいユーザープロファイルを使用してファイルを開いたり変更したりするだけなのか、それともプライマリアカウントとして使用するのかは、あなた次第です。
ステップ1： キーボードのWin + Iボタンを同時に押して、設定アプリを開きます 。そこで、[アカウント]オプションをクリックし ます。
ステップ2：[アカウント設定]ウィンドウが開いたら、左側のペインに移動して、[ 家族と他のユーザー]オプションを選択します。次に、右側のペインに移動して、[このPCに他の人を追加]をクリックします 。
ステップ3：新しいウィンドウが開きます。ここで、[この人のサインイン情報がありません]テキストをクリックするだけ です。
ステップ4：次の画面で、[ Microsoftアカウントなしでユーザーを追加する]オプションをクリックし ます。
ステップ5：これで、ユーザーの新しいユーザー名とパスワードを入力するオプションが表示されます。それぞれのセクションに詳細を入力し、[次へ]ボタンをクリックし ます。
これにより、WindowsPCに新しいユーザーが作成されます。PC上のすべてのアプリケーションとウィンドウを閉じてから、現在のユーザープロファイルからログオフします。次に、新しく作成したユーザー名とそのパスワードを使用してログインします。
このようにして、0xc00d36cbエラーを取り除くことができます。