マイクロソフトは、Windows10の更新プログラムを随時展開しています。アップデートは、セキュリティの強化、新機能の追加、バグの修正、および全体的なエクスペリエンスの向上を目的としていますが、PCに問題が発生する場合があります。Windows 10 Updateの問題は非常に一般的であり、これらの問題の1つは、更新を完了できず、変更を元に戻すエラーです。
ユーザーによると、更新が開始されると、100％まで続行されますが、正常に実行されず、「更新を完了できませんでした。変更を元に戻します」というエラーメッセージが表示されて終了します。現在、更新の実行中にこのエラーが表示されるのには、いくつかの理由が考えられます。この問題の背後にある主な理由は、更新のロールアウトの失敗とシステムファイルの破損です。
この記事では、この問題を取り除くために試みることができるすべての可能な解決策を見ていきます。
Windows 10を起動できませんか？
PCが上記のエラーメッセージを表示する無限ループに陥り、PCを再起動しようとすると、更新プロセスが最初からやり直されるなどの場合があります。このようなシナリオでは、Windows10をセーフモードで起動する必要があります。セーフモードに入ると、以下の方法を試して、トラブルシューティングを行い、問題を取り除くことができます。
Windows 10セーフモードで起動する方法は？
ここに記載されている手順に従って、Windows10でセーフモードに入ることができます。
ステップ1：PCが再起動し、最初の起動画面が表示されている間に、F8キーまたは Shift + F8キーを押す必要があり ます。キーの組み合わせは通常、起動画面自体に記載されているので、注意してください。
手順1の代替方法：高度なスタートアップ画面に入ることができない場合は、別の方法を試す必要があります。PCが再起動する間、PCの電源ボタンを4〜5秒間押し続けます。PCはハードシャットダウンします。ここで、PCを再起動し、ハードシャットダウンプロセスを少なくともさらに2回繰り返します。
ステップ2：次の画面で、[詳細オプション]を選択し、[トラブルシューティング]オプションを選択します。
ステップ3：次の画面から、[詳細オプション]を選択し ます。
ステップ4：次に、次のオプションセットから、[スタートアップの設定]を選択し ます。
ステップ5：[スタートアップの設定]画面で、先に進んで[再起動]ボタンを選択し ます。
ステップ6：PCが再起動します。選択するオプションを含むスタートアップ設定画面に入ります。ここで、4キーを押して[セーフモードを有効にする ]オプションを選択し ます。
上記の選択を行うと、PCが再起動します。今回は、セーフモードでWindows10を起動できます。
セーフモードの場合は、これらのソリューションを試してください。
解決策1：CMDでWindowsUpdateサービスを無効にする
最初に試す必要があるのは、Windows UpdateServiceを無効にすることです。あなたはコマンドプロンプトの助けを借りてそれを簡単に行うことができます。方法は次のとおりです。
手順1： Win + Sキーを押して、開いた検索パネルにCMDと入力 します。検索結果から、コマンドプロンプトを右クリックします。表示されるコンテキストメニューから、[管理者として実行]オプションを選択します。
手順2：[コマンドプロンプト]画面で、次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
ネットストップwuauserv
ステップ3：次のコマンドを入力し、Enterキーをもう一度押します。
ネットストップビット
手順4：コマンドプロンプト画面を閉じて、ファイルエクスプローラーを開きます。ファイルエクスプローラーで、次のフォルダーの場所に移動します：C：\ Windows \ SoftwareDistribution
ソフトウェア配布フォルダにいるときに、そこで利用可能なすべてのファイルを選択して削除します。
ステップ5：ファイルを削除した後、ファイルエクスプローラーを閉じて、PCを再起動します。
Windows10を起動できるようになります。
解決策2：最新のWindowsUpdateをアンインストールする
セーフモードで試すことができるもう1つのことは、PCから最後のWindowsUpdateをアンインストールすることです。誤った更新がこの問題を引き起こしている可能性があります。
ステップ1：アップデートとセキュリティ設定を開きます。これを行うには、 Win + Iキーを押します。開いた [設定]ウィンドウで、[ 更新と セキュリティ ]オプションを選択します。
手順2：このウィンドウで、左側のパネルで[WindowsUpdate ]オプションが選択されていることを確認し ます。今すぐ右側のパネルに移動し、[更新履歴の表示]オプションをクリックし ます。
手順3：次のウィンドウで[更新の アンインストール]オプションを選択します。
ステップ4：これで、コントロールパネルが開き、WindowsUpdateのリストが表示されます。ここで、Microsoft Windowsセクションに移動し、リストから最初の更新を選択して、[アンインストール]オプションをクリックし ます。
アップデートがアンインストールされたら、PCを再起動する必要があります。再起動後、問題は修正されます。
解決策3：DISMスキャンを実行する
DISMスキャンは、さまざまな問題を修正するために使用できるコマンドラインユーティリティです。更新を完了できませんでした。Windows10で変更を元に戻すエラーを取り除くには、このスキャンを実行します。
手順1：管理者としてコマンドプロンプトを実行します。これを行うには、Win + Sを押し 、検索ボックスにcmdと入力します 。検索結果に移動し、[コマンドプロンプト]を右クリックして、[管理者として実行]を選択し ます。
手順2：以下のコマンドをコピーしてコマンドプロンプトに貼り付け、Enterキーを押します。
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
コマンドが正常に実行されたら、コマンドプロンプトを閉じて、PCを再起動します。
解決策4：SFCスキャンを実行する
別のコマンドプロンプトユーティリティであるSFCスキャンは、PC内の破損したファイルを探し、それらを修正します。方法を見つけましょう：
手順1：管理者権限でコマンドプロンプトを実行します。Win + Sを押して、 開く検索パネルにcmdと入力 します。検索結果からコマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択し ます。
手順2：コマンドプロンプト画面に次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
sfc / scannow
スキャンが完了したら、コマンドプロンプトウィンドウを終了し、PCを再起動します。
解決策5：WindowsUpdateのトラブルシューティングを使用する
Windowsの組み込みツールであるWindowsUpdate Troubleshooterは、PC上のWindows10の更新に関連する問題の修正に役立ちます。使い方をチェックしてみましょう。
ステップ1：アップデートとセキュリティ設定を開き ます。これを行うには、Win + Iを押し 、[設定]メニューで[更新とセキュリティ]を選択し ます。
ステップ2：次のウィンドウで、左側のペインに移動し、[トラブルシューティング]オプションを選択し ます。次に、右側のウィンドウで[ Windows Update ]オプションをクリックし、[ トラブルシューティングの実行]ボタンを選択し ます。
トラブルシューティング担当者が診断を開始したら、画面の指示に従ってプロセスを完了します。
その後、コンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策6：ソフトウェア配布フォルダーの名前を変更する
Windowsの配布フォルダーには、WindowsUpdateに必要なすべての一時ファイルが格納されます。名前を変更することにより、Windowsに新しい配布フォルダーを最初から作成させ、名前を変更したフォルダーから発生する可能性のある問題からPCを解放します。
手順1：管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。手順については、すでに説明しました。
手順2：[コマンドプロンプト]ウィンドウで、以下のコマンドを入力し、各コマンドを入力してからEnterキーを押します。
ネットストップwuauserv
ネットストップビット
名前をc：windowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.bakに変更します
ネットスタートwuauserv
ネットスタートビット
これらのコマンドを実行した後、Windows Updateを開始して、正常に実行できるかどうかを確認できます。
解決策7：アプリ準備サービスを開始する
App Readinessサービスが実行されていない場合は、Windows10で[更新を完了できませんでした/変更を元に戻す]エラーが発生する可能性があります。AppReadinessサービスが実行されていることを確認してください。
手順1：Win + Rキーを押し、開いた[ファイル名を指定して実行]ボックスにservices.mscと入力して、[ サービス]ウィンドウ を開きます。押して [OK]をキーを押します。
ステップ2：[サービス]ウィンドウに表示されるサービスのリストから、[ AppReadiness]サービスを見つけます 。サービスを選択し、[開始]オプションをクリックし ます。
App Readinessサービスが起動して実行されたら、Windows10の更新を試みます。
解決策8：システムの復元を実行する
システムの復元は、WindowsでMicrosoftが提供するツールで、ファイルを妨げることなくPCを前の日付の設定に復元できます。システムの復元を実行することにより、この方法の目的は、PCを正常に動作し、問題なくWindows10を更新できる状態に復元することです。
以前に復元ポイントを作成した場合にのみ、PCでシステムの復元を実行できることに注意してください。そうしないと、このプロセスを実行できなくなります。ただし、作成したことを覚えていない場合でも、とにかくメソッドを試してみることをお勧めします。システムに1つある可能性があります。
ここで、Windows10でシステムの復元を実行する方法を確認できます。
PCでシステムの復元を正常に実行した後、Windows 10Updateの実行を試みることができます。
解決策9：更新をブロックするための従量制接続を有効にする
アップデートで同じ問題に何度も直面している場合は、アップデートパッチに何か問題があるはずです。このシナリオでは、Windowsで従量制接続を有効にして更新を阻止するだけです。これにより、WindowsがPCを自動的に更新するのを防ぎます。新しい更新プログラムが利用可能になったら、従量制接続を無効にしてWindows10を更新できます。
ステップ1：画面の右下隅に移動し、ネットワークアイコンを右クリックして、 [ネットワークと共有の設定を開く]オプションを選択します。
ステップ2：次に、接続しているネットワークのアイコンを選択します。次の画面で、[従量制接続]の下のボタン を切り替えてオンにします。
閉会の言葉
上記の解決策が、Windows 10の「更新を完了できませんでした、変更を元に戻す」エラーを取り除くのに役立つことを願っています。ご不明な点がございましたら、コメントセクションでお気軽にお知らせください。