最近Windows10にアップグレードした場合は、新しいソフトウェアのインストールで問題が発生した可能性があります。これは、Windowsのバックグラウンドで実行されるSoftware ProtectionServiceという名前のサービスが原因です。ソフトウェア保護サービスは、ソフトウェアをインストールしようとすると、ソフトウェアの信頼性をチェックします。また、コンピューターにインストールしたWindowsバージョンのアクティベーションステータスも確認します。インストールしようとしているソフトウェアが正当でないとサービスが判断した場合、サービスはソフトウェアをインストールするためのアクセスを拒否します。これは、ソフトウェア保護サービスが実行されていない場合でも発生する可能性があります。
ソフトウェア保護サービスが実行されているかどうかを確認するには、Windows + Rキーを同時に押して[実行]ダイアログを開きます。次に、services.mscと入力して、Enterキーを押します。
リストからソフトウェア保護サービスを見つけます。
手動でサービスを開始しようとして次のエラーが発生した場合は、Windowsのバージョンがアクティブ化されているかどうかを確認することをお勧めします。
Windowsがアクティブ化されていてもエラーが発生する場合は、いくつかのアクセス許可の欠点が原因である可能性があります。問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
方法1
- Windows + Eキーを同時に押して、ナビゲーションウィンドウを表示します。フォルダに移動します
C–> Windows–> System32で、ファイルsppsvc.exeを見つけます。
- このファイルの所有権を取得します。これは、管理者モードで開いたコマンドプロンプトでtakeown / F「ファイルのフルパス」と入力することで実行できます。
- ファイルsppsvc.exeの所有権を取得した後、冒頭で述べたように、サービスを開いてソフトウェア保護サービスの開始を再試行します。それでもできない場合は、以下の手順に従ってください。
方法2
- Windows + Rキーを同時に押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。regeditと入力し、[OK]を押します。
- それが完了すると、画面に次のウィンドウが表示されます。
- 次の場所に移動して、sppsvcファイルの権限設定を変更します。
HKEY_LOCAL_MACHINE–>ソフトウェア–> Microsoft–> Windows NT–> CurrentVersion–> SoftwareProtectionPlatform。
そこに着いたら、SoftwareProtectionPlatformを右クリックし、Permisionsをクリックします。
- sppsvcをクリックします。チェックボックスをオンにして、sppsvcファイルへのフルコントロールを許可します。[適用]、[OK]の順にクリックします。
次に、レジストリエディタを閉じて、マシンを再起動します。マシンが再び稼働すると、問題はもう存在しないことがわかります。