ドライバーを更新する1つの方法は、Windowsを更新するか、ドライバーを手動で更新することです。別の方法は、製造元のWebサイトから特定のドライバーをダウンロードすることです。時々、ユーザーは次のエラーを受け取ります:
サービスプロセスとの通信に失敗しました。
このエラーは、Intel Driver and Support Assistantがサーバーと通信できず、適切なドライバーをダウンロードできなかったことを意味します。
原因
1] Intel Driver and Support Assistantアプリケーションが不完全であるか、破損している可能性があります。
2]同様の機能を持つ他のユーティリティが、プロセスを妨害している可能性があります。
とりあえずドライバーを更新するにはどうすればよいですか?
確かに問題の修正を試みますが、ハードウェアやアプリケーションの誤動作を防ぐために、ドライバーを時間どおりに更新する必要があります。Intelのドライバは、Intelのダウンロードセンターからダウンロードできます。何よりもまず、Webサイトに記載されている自動更新を試してください。
その後、次の解決策を試してください。
1}サードパーティのドライバー更新ソフトウェアを削除します
2}起動時にDSATrayを無効にする
3}インテルドライバーとサポートアシスタントを再インストールします
解決策1]サードパーティのドライバー更新ソフトウェアを削除する
すべてのドライバーを同時に更新することは非常に面倒なプロセスであるため(単純なWindows更新が役立つ場合を除く)、多くのユーザーはサードパーティのドライバー更新ソフトウェアのインストールを検討しています。同じものをアンインストールする必要があります。
解決策2]起動時にDSATrayを無効にする
1] Ctrl + Alt + Delキーを押して[セキュリティオプション]ウィンドウを開き、リストから[タスクマネージャー]を選択します。
2] [スタートアップ]タブで、DSATrayアプリケーションを見つけます。
3]アプリケーションを右クリックして、[無効にする]を選択します。
4]システムを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策3]インテルドライバーとサポートアシスタントを再インストールします
1] Win + Rを押して[ファイル名を指定して実行]ウィンドウを開き、コマンドappwiz.cplを入力します。Enterキーを押して、[プログラムと機能]ウィンドウを開きます。
2]プログラムのリストからIntelDriver and SupportAssistantを見つけます。右クリックしてアンインストールします。
3]システムを再起動します。
4] IntelのWebサイトからプログラムを再度ダウンロードして、実行します。