ブルースクリーンエラーの中には、処理が簡単なものもあれば、ユーザーがシステムを起動できないために対処するのが非常に難しいものもあります。そのようなケースの1つは次のとおりです。
Windows10のCLASSPNP.SYSブルースクリーン
原因
このエラーの原因には、システム内のファイルの破損、ハードウェアの干渉、ドライバーの破損、およびBiOSの問題が含まれます。
ブルースクリーンエラーは通常、Windows 10の読み込み直後に発生するため、ネットワークを使用したセーフモードでの問題のトラブルシューティングを行う必要があります。システムをセーフモードで起動する手順は次のとおりです。
次の解決策を1つずつ試して、問題を解決してください。
1} SFCスキャン
2}デバイスドライバーを更新します
3}システムのBiOSを更新します
4}ハードウェアの破損をチェックします
5}ハードウェア周辺機器を切断します
解決策1] SFCスキャン
SFCスキャンは、システム内の欠落または破損したファイルを修正するのに役立ちます。SFCスキャンの手順は次のとおりです。
解決策2]デバイスドライバーを更新する
通常、Windowsを更新するたびに、すべてのドライバーが更新されます。Windowsを更新する手順は次のとおりです。ただし、考えられる原因を特定しているため、各ドライバーを1つずつ更新する必要があります。ドライバを更新する手順は次のとおりです。
1] Win + Rを押して、実行ウィンドウを開きます。コマンドdevmgmt.mscを入力して、デバイスマネージャーを開きます。
2]右クリックして、すべてのドライバーを1つずつ更新します。
この手順が難しいと思われる場合は、オンラインで入手できるサードパーティのツールを使用して同じことを行うことができます。
解決策3]システムのBIOSを更新します
1] Win + Rを押して、実行ウィンドウを開きます。コマンドmsinfo32を入力し、Enterキーを押して「システム情報」ウィンドウを開きます。
2]右側のペインで、BiOSのバージョン、日付、および製造元を確認します。
3]製造元のWebサイトにアクセスし、BiOSの最新バージョンをダウンロードします。
4]最新のBiOSファイルをダウンロードしてインストールします。システムを再起動します。
解決策4]ハードウェアの破損をチェックします
1]ファイルエクスプローラーを開き、このPCに移動します。
2]システムドライブ(私の場合はC :)を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
3] [ツール]タブに移動し、[チェック]をクリックします。管理者権限が必要になります。
4] [ドライブのスキャン]オプションをクリックして、システムドライブをスキャンします。
5]完了したら、システムを再起動します。
解決策5]ハードウェア周辺機器を切断します
この問題の背後にある原因の1つは、問題のあるハードウェアです。すでにすべてのドライバーを更新しているため、ドライバーの破損の原因は特定されています。今、私たちは問題のあるハードウェアを完全に取り除く必要があるかもしれません。
1]キーボード、マウスなど、必要なものを除くすべての周辺機器を取り外します。
2]システムを通常モードで起動します。
3]周辺機器を1つずつ再接続してみて、どちらが問題になるかを確認してください。
4]障害のあるハードウェアを完全に取り外すか交換する必要がある場合があります。